Witam. Odradzam wszystkim firmę Tele2! Sam przeszedłem do nich jakiś czas temu
z kochanej TP i myślałem że zrobiłem dobry ruch. Niestety to pomyłka! Dlaczego?
Od ponad 2 tygodni mam głuchy telefon, (chociaż dzwoniący słyszy normalny
sygnał)chociaż na tej samej linii działa net z Netii. Usterkę zgłosiłem,
czekałem i.....czekam do dzisiaj. Dzwonię co drugi dzień i słyszę to samo, czyli
nic "...sprawą zajmuje się nasz szef, trzeba czekać" Nie ma dostępu do nikogo z
kierownictwa, a przyjmujący zgłoszenia niewiele mogą. Ma ktoś jakis pomysł jak
zmusić ich do jakiegoś działania??

--

On 7 Sep 2007 17:19:55 +0200, osa wrote:
>Witam. Odradzam wszystkim firmę Tele2! Sam przeszedłem do nich jakiś czas temu
>z kochanej TP i myślałem że zrobiłem dobry ruch. Niestety to pomyłka! Dlaczego?
>Od ponad 2 tygodni mam głuchy telefon, (chociaż dzwoniący słyszy normalny
>sygnał)chociaż na tej samej linii działa net z Netii. Usterkę zgłosiłem,
>czekałem i.....czekam do dzisiaj.

Tylko wiesz - w tym calym interesie jest jeszcze TP.
Oni zepsuli, a teraz im sie nie spieszy z naprawa.

A ze procedury w Tele2 sa kiepskie to fakt.

>Ma ktoś jakis pomysł jak zmusić ich do jakiegoś działania??

Zadzwonic do prezesa :-)
Ciekawe czy pod tym wzgledem dzialaja lepiej niz TP :-)

J.

"J.F." wystukał wieczorową porą w wiadomości
news:mg33e3dc4tb4gh8675tns3ke8b740ranh6@4ax.com...
> On 7 Sep 2007 17:19:55 +0200, osa wrote:
>>Witam. Odradzam wszystkim firmę Tele2! Sam przeszedłem do nich jakiś czas
>>temu
>>z kochanej TP i myślałem że zrobiłem dobry ruch. Niestety to pomyłka!
>>Dlaczego?
>>Od ponad 2 tygodni mam głuchy telefon, (chociaż dzwoniący słyszy normalny
>>sygnał)chociaż na tej samej linii działa net z Netii. Usterkę zgłosiłem,
>>czekałem i.....czekam do dzisiaj.
>
> Tylko wiesz - w tym calym interesie jest jeszcze TP.
> Oni zepsuli, a teraz im sie nie spieszy z naprawa.

Standardowy ping-pong...

Dlatego nie przepadam za takimi hybrydami, pomimo niższej ceny:
- łącze tepsiaste,
- abonament tele2
- net z Netii

Padnie internet - reklamować w Netii, odbiją piłeczkę do telepsy, bo to ich
kable...

Padnie telefon - reklamować w tele2, , odbiją piłeczkę do telepsy, bo to ich
kable...

Pozostaje jeszcze półka w telepsie, do której podpięty jest net z Netii i
telefon z tele2 ale nadal pozostaje do rozstrzygnięcia po czyjej stronie
leży wina... A że usługi leżą użytkownikowi - to pikuś... Najwyżej
poczeka...

Telekomunikacja zapewe "nie lubi" osób, które korzystając z ich kabli nie
korzstają z ich usług - generują niższe przychody dla TP S.A. niżby byli jej
użytkownikami... I dlatego nie spieszym im się...

Proste?

Pozdrawiam,
--
Piotrek
#############################################
# Fedora Core 6 (i686) # gg# 32214 #
# Nokia E70 + LD-3W # #
# e-mail: piovar@op.pl # skype: piovar #
#############################################

Użytkownik "Piotr Warda" napisał w wiadomości
news:fbs8ft$80d$1@news.onet.pl...
> Telekomunikacja zapewe "nie lubi" osób, które korzystając z ich kabli nie
> korzstają z ich usług - generują niższe przychody dla TP S.A. niżby byli
jej
> użytkownikami... I dlatego nie spieszym im się...
> Proste?
Niekoniecznie.
Czytałeś umowy np.tele2 z tp o czasach reakcji na uszkodzenie ?
Przecież telecwaj może wskazać (i to bardzo szybko)po czyjej stronie jest
uszkodzenie.
Chyba,że nie chce tego wykazać ?

jas

Pan J.F napisał:

>> Witam. Odradzam wszystkim firmę Tele2! Sam przeszedłem do nich jakiś
>> czas temu z kochanej TP i myślałem że zrobiłem dobry ruch. Niestety
>> to pomyłka! Dlaczego? Od ponad 2 tygodni mam głuchy telefon, (chociaż
>> dzwoniący słyszy normalny sygnał) chociaż na tej samej linii działa
>> net z Netii. Usterkę zgłosiłem, czekałem i.....czekam do dzisiaj.
>
> Tylko wiesz - w tym calym interesie jest jeszcze TP.
> Oni zepsuli, a teraz im sie nie spieszy z naprawa.

Tyle że odpowiedzialność *wobec klienta*, również materialną, ponosi
*wyłącznie* ta firma, która podpisała z nim umowę. W tym przypadku
jest to Tele-2.

> A ze procedury w Tele2 sa kiepskie to fakt.

A tego to już nie wiem. Jeśli nie zostało to w jakiś szczególny sposób
ujęte w umowie operatorskiej z TPSA, to Tele-2 może w drodze sądowej
dochodzić od Telekomunikacji jakiegoś regresu za odszkodowania, które
wypłaca abonentom.

>>Ma ktoś jakis pomysł jak zmusić ich do jakiegoś działania??
>
> Zadzwonic do prezesa :-)
> Ciekawe czy pod tym wzgledem dzialaja lepiej niz TP :-)

Ja dzwoniłem tylko do rzecznika Tele-2. Mówił mi, że jeśli ktoś
oczekuje wysokiej jakości usług, to Tele-2 nie jest partnerem
dla niego.

--
Jarek